Aviso de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable

Cabo Life Experience, nombre comercial de una persona física con actividad empresarial, con domicilio en Marina, C.P. 23453, Cabo San Lucas, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto para temas de privacidad: hellocabolifetours@gmail.com.

2. Datos que recabamos

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, hotel o zona de hospedaje.
Datos de tu reserva: tour, fecha, horario, número de personas y, cuando aplica, edades de menores para su tarifa.
Pago: lo procesan Stripe y PayPal. Nosotros no recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Navegación: datos estadísticos mediante Google Analytics (páginas visitadas, tipo de dispositivo, país aproximado).

No te pedimos datos sensibles. Si nos compartes una condición de salud relevante para tu seguridad, solo la usamos para ese fin.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: gestionar y confirmar tu reserva; cobrar el anticipo y el resto; comunicarnos contigo por WhatsApp o correo sobre tu tour; coordinar con el proveedor o capitán que opera tu tour; atender cambios, cancelaciones, reembolsos y aclaraciones; cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte tu reserva): enviarte promociones, pedirte una reseña y elaborar estadísticas para mejorar nuestro sitio. Para negarte, escríbenos a hellocabolifetours@gmail.com.

4. Con quién compartimos tus datos

Proveedores locales que operan tu tour: solo nombre, número de personas, hotel y teléfono, para darte el servicio.
Stripe y PayPal, para procesar pagos.
Netlify (hospedaje del sitio), Google (estadísticas) y nuestro proveedor de correo, para enviarte tu confirmación.
Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud a hellocabolifetours@gmail.com con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción de lo que solicitas. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y Google Analytics

Usamos Google Analytics para conocer de forma estadística cómo se usa el sitio. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. También guardamos en tu navegador tu preferencia de idioma.

7. Conservación

Conservamos los datos de tu reserva el tiempo necesario para darte el servicio y cumplir obligaciones fiscales; después los eliminamos.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio lo publicaremos en esta página.

Consulta también nuestros Términos y condiciones.

Privacy Notice

Last updated: October 21, 2026

1. Who is responsible

Cabo Life Experience, trade name of a sole proprietor registered in Mexico (persona física con actividad empresarial), located at Marina, C.P. 23453, Cabo San Lucas, Baja California Sur, México, is responsible for your personal data under Mexico's Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties. Privacy contact: hellocabolifetours@gmail.com.

2. Data we collect

Identity and contact: name, email, phone or WhatsApp, hotel or area where you stay.
Booking details: tour, date, time, number of guests and, when relevant, children's ages for their rate.
Payment: processed by Stripe and PayPal. We never receive or store your card number.
Browsing: statistical data through Google Analytics (pages visited, device type, approximate country).

We do not ask for sensitive data. If you share a health condition relevant to your safety, we use it only for that purpose.

3. How we use your data

Necessary purposes: managing and confirming your booking; collecting the deposit and balance; contacting you on WhatsApp or email about your tour; coordinating with the operator or captain running your tour; handling changes, cancellations, refunds and questions; meeting tax and legal obligations.

Secondary purposes (you can opt out without affecting your booking): sending promotions, asking for a review and producing statistics to improve our site. To opt out, email hellocabolifetours@gmail.com.

4. Who we share it with

Local operators running your tour: only name, number of guests, hotel and phone, to provide the service.
Stripe and PayPal, to process payments.
Netlify (website hosting), Google (analytics) and our email provider, to send your confirmation.
Authorities, when required by law.

We do not sell your personal data.

5. Your rights

You may access, correct or delete your data, object to its use, withdraw your consent or limit its use. Email hellocabolifetours@gmail.com with your name, a way to reply to you, an ID and a description of your request. We reply within 20 business days.

6. Cookies and Google Analytics

We use Google Analytics to understand, statistically, how the site is used. You can block cookies in your browser or install the Google Analytics opt-out add-on. We also store your language preference in your browser.

7. Retention

We keep your booking data as long as needed to provide the service and meet tax obligations, and then delete it.

8. Changes

Any changes will be posted on this page.